网上交易热点问答
20071204
1、新客户(非益民基金客户)如何开通网上交易?
答:如果您从未购买过我司旗下基金,开通网上交易时程序为:(1)您必须持有我公司网上交易指定的任何一种银行卡(2)网上交易开户,进入开户界面后选择“新开户”。(3)接受我公司的网上交易服务协议。(4)选择指定的银行卡,验证银行卡号及密码。(5)填写新客户个人资料。(6)开通基金网上交易。
 
2、益民基金直销客户如何开通网上交易?
答:如果您以前是通过我公司直销中心购买的我公司开放式基金,那您就是我们的直销客户。开通网上交易时程序为:(1)您必须持有我公司网上交易指定的任何一种银行卡,以前在直销中心开户时,登记的资金帐户卡非我公司网上交易指定银行卡的,需先到我直销中心修改银行卡资料。(2)网上交易开户,进入开户界面后选择“开通网上交易”。(3)接受我公司的网上交易服务协议。(4)填写客户个人资料。需验证原基金帐号。(5)开通基金网上交易。
 
3、代销渠道客户如何开通网上交易?
答:如果您以前是通过我公司代销机构(银行或证券公司)购买的我公司开放式基金,那您就是我们的代销客户。开通网上交易时程序为:(1)您必须持有我公司网上交易指定的任何一种银行卡(2)网上交易开户,进入开户界面后选择“账户登记”(3)接受我公司的网上交易服务协议。(4)选择指定的银行卡,需验证银行卡号及密码。(5)填写客户个人资料。需验证原基金帐号。(6)开通基金网上交易。
 
4、通过网上交易系统提交的基金业务几天确认?
答:通过网上交易系统提交的各项基金业务T+1日确认,客户可于T+2日通过网上交易系统查询基金业务确认情况。
 
5、代销渠道客户开通网上交易后是否可以通过网上交易系统对原代销帐户进行查询或申请办理相关基金交易?
答:代销渠道客户开通网上交易相当于在我司直销中心增开了一个交易帐户,因此不能通过网上交易系统对原代销帐户进行查询或申请办理相关基金业务。
 
6、哪些银行卡可以进行网上交易?
目前我公司网上交易支持:
农业银行卡;
建行卡;
广发理财通卡:广东发展银行全国范围
兴业银行、中信银行、上海浦东发展银行、南京银行、济南市商行、长沙市商行、昆明市商行、上海农村商行、金华市商行等支持“银联通”支付平台的银行卡
长城卡:中国银行广东省范围(不含深圳市)
信通卡:东莞农村信用合作联社
麒麟卡:广州农村信用合作联社
7、网上交易申购费率是多少?
好易联、 银联通银网上申购费率:(前端) 4折
基金名称       基金代码     正常申购费率        网上交易申购费率
益民红利成长      560002         1 50%                0.60%
益民创新优势      560003         1.50%                0.60% 
 
农行网上申购费率:(前端)7折
投资金额(M)         原申购费率                 优惠期费率   自2008年1月1日起
M<50万                 1.50%                 1.05%
50万≤M<200万          1.00%                 0.70%
200万≤M<500万         0.80%                 0.60%
 
建银网上申购费率:(前端)8折
 
投资金额(M)         原申购费率                 优惠期费率   自2008年6月1日起 
M<50万                 1.50%                 1.20%
50万≤M<200万          1.00%                 0.80%
200万≤M<500万         0.80%                 0.64%
 
兴业卡用户、银联通高级用户(具有CD卡)和银联通普通用户除需支付以上申购费率以外,还需要自行承担转帐费用如下:  
划款金额                   转帐划款费
5000以下                    2元/笔
5000-10000元               3元/笔
10000-50000元              5元/笔
50000元以上                 8元/笔
 
8、客户网上交易如何变更银行卡?
客户在“下载专区”下载并打印《开放式基金帐户业务申请书》填写相关信息:客户名称、基金账号、选择资料变更填好必填项目的详细信息、签字,将身份证复印件、新旧银行卡复印件和该申请书一并传真(传真电话:010-63100588)给客服中心,客服人员接到传真后进行解决。
 
9、网上交易系统是否可以进行分红方式变更?
网上交易系统支持分红方式变更业务,客户可根据个人情况自行选择。
 
10、网上交易如何撤单?
目前我司网上交易暂不支持撤单业务,请各投资者谨慎。
 
11、如何申请电子支付卡?
客户可以点击网上交易页面的“申请电子支付卡”,按照系统提示逐一填写完整,目前支持农行金穗卡。
 
12、网上交易系统是否支持基金转托管业务?
目前我司暂不提供通过网上交易系统办理转托管业务。
 
13、客户网上交易帐户被锁定的原因?
客户连续输入6次错误的交易密码帐户将被锁定。
 
14、客户网上交易帐户被锁定如何解锁?
i如果客户交易密码是正确的,只是因为输入错误引起的帐户被锁定,帐户于第二日自动解锁或参照ii办理。
 
ii 客户在“下载专区”下载并打印《开放式基金交易业务申请书》填写相关信息:客户名称、基金帐号、选择密码重新设置、签字,将身份证复印件和该申请书一并传真(传真电话:010-63100588)给客服中心,客服人员接到传真后进行解决,交易密码默认为您身份证号码的后六位,为保证您帐户的安全请自行更改交易密码。
 
 
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